Regulamin Sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy e-commerce B2B dostępnej pod adresem URL wp4.vizja.edu.pl, zwanej dalej „Platformą”.

  2. Platforma prowadzona jest przez Grupe nr 4, Uniwersytetu Vizja, na rzecz podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

  3. Definicje użyte w Regulaminie:

    • Sprzedawca – właściciel Platformy realizujący zamówienia hurtowe.

    • Klient – przedsiębiorca, osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą (w szczególności warsztat samochodowy, serwis lub firma logistyczna), dokonująca zakupów na Platformie w celach zawodowych i handlowych.

    • SLA – standardy poziomu obsługi logistycznej i terminowości deklarowane przez Sprzedawcę.

    • Wersja Uproszczona – wydzielona, szybka ścieżka zakupowa zoptymalizowana pod kątem błyskawicznego zamawiania towaru.

  4. Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców. Przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz instytucja „przedsiębiorcy na prawach konsumenta” zostają całkowicie wyłączone na mocy zgodnego oświadczenia woli stron.

§ 2. Warunki korzystania z Platformy i Narzędzia AI

  1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy, w tym do hurtowych cenników, stanów magazynowych oraz narzędzia Wizualizacji Pojazdu Po Tuningu (AI), wymaga rejestracji i pozytywnej weryfikacji konta Klienta przez administratora systemu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta Klienta bez podania przyczyny, jeżeli podmiot nie przejdzie pozytywnie weryfikacji branżowej (brak powiązania z sektorem motoryzacyjnym lub logistycznym).

  3. Narzędzie do wizualizacji tuningowej oparte na sztucznej inteligencji (AI) udostępniane w Panelu Partnerskim ma charakter wyłącznie poglądowy, demonstracyjny i marketingowy. Wygenerowany obraz nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego ani technicznej specyfikacji wykonawczej. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne rozbieżności pomiędzy wizualizacją AI a finalnym wyglądem zamontowanych części.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem standardowego koszyka lub dedykowanej ścieżki szybkiej „Wersji Uproszczonej”.

  2. Podstawą do prawidłowej realizacji zamówienia przez magazyn jest wskazanie poprawnych numerów katalogowych części (SKU), ilości oraz adresu dostawy warsztatu.

  3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów. Umowa zostaje zawarta w momencie zmiany statusu zamówienia na „W realizacji” w systemie Platformy.

§ 4. Standardy logistyczne i ubezpieczenie przesyłek

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby proces kompletacji oraz nadania przesyłki odbywał się w trybie natychmiastowym.

  2. Godzina Graniczna Zamówień: Dla wszystkich zamówień złożonych i opłaconych (lub potwierdzonych pobraniem) w dni robocze do godziny 15:00, priorytetem operacyjnym magazynu Sprzedawcy jest wydanie towaru firmie kurierskiej (Przewoźnikowi) w tym samym dniu roboczym. Zamówienia złożone po godzinie 15:00 przechodzą automatycznie na poranną wysyłkę w kolejnym dniu roboczym.

  3. Dostawa produktów realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych, profesjonalnych firm kurierskich (Przewoźników).

  4. Przejście ryzyka (Art. 548 Kodeksu Cywilnego): Z chwilą wydania towaru z magazynu Sprzedawcy i przekazania go Przewoźnikowi, na Klienta przechodzą wszelkie korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowego zagubienia, uszkodzenia lub zniszczenia.

  5. Wyłączenie odpowiedzialności za opóźnienia: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu przesyłek, wydłużony czas transportu oraz niedotrzymanie terminów dostawy (w tym deklarowanego standardu 24h) wynikające bezpośrednio z winy Przewoźnika, błędów logistycznych zewnętrznych sortowni kurierskich lub zdarzeń o charakterze siły wyższej (np. blokady dróg, katastrofy naturalne, ekstremalne warunki pogodowe). Opóźnienie kuriera nie stanowi podstawy do roszczeń odszkodowawczych Klienta z tytułu przestoju warsztatu lub utraconych korzyści handlowych.

  6. W przypadku wystąpienia opóźnienia w transporcie, Sprzedawca zobowiązuje się do aktywnego wsparcia Klienta w procesie monitorowania przesyłki oraz natychmiastowego wszczęcia procedury interwencyjnej u Przewoźnika.

  7. Pełne Ubezpieczenie Cargo (Ochrona Kupującego B2B): Wszystkie przesyłki nadawane z magazynu Sprzedawcy są objęte pełnym ubezpieczeniem transportowym do 100% wartości fakturowej towaru. Ubezpieczenie pokrywa ryzyko kradzieży, zagubienia lub fizycznego uszkodzenia zawartości paczki podczas przewozu przez firmę kurierską, chroniąc kapitał kupującego.

§ 5. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny widoczne po zalogowaniu na Platformie są cenami hurtowymi netto (do których zostanie doliczony podatek VAT), wyrażonymi w PLN.

  2. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

    • Szybkie płatności elektroniczne / BLIK.

    • Płatność przy odbiorze (Pobranie kurierskie).

    • Kredyt kupiecki / Odroczony termin płatności (dostępny wyłącznie dla zweryfikowanych, stałych partnerów handlowych po zatwierdzeniu limitu przez dział finansowy).

  3. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT w formie elektronicznej.

§ 6. Reklamacje i ograniczenie rękojmi 

  1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne produktów wobec Klienta będącego przedsiębiorcą zostaje całkowicie wyłączona.

  2. Produkty mogą być objęte gwarancją fabryczną producenta. Wszelkie roszczenia z tytułu wad części rozpatrywane są zgodnie z zewnętrzną procedurą gwarancyjną danego producenta (np. Bosch, Brembo, Garrett).

  3. Uruchomienie ochrony ubezpieczeniowej: Klient ma absolutny obowiązek zbadać stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub samej zawartości, warunkiem koniecznym do uruchomienia ochrony ubezpieczeniowej (o której mowa w § 4 pkt 7) i bezpłatnej wymiany uszkodzonego towaru na nowy jest spisanie formalnego „Protokołu Szkody” w obecności kuriera w momencie dostawy oraz niezwłoczne (do 24h) zgłoszenie tego faktu Sprzedawcy.

         [ Pobierz protokół szkody ]

§ 7. Poufność informacji 

  1. Klient zobowiązuje się do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji handlowych uzyskanych w wyniku korzystania z Platformy, w szczególności indywidualnie przyznanych progów rabatowych, algorytmów logistycznych, stanów magazynowych oraz struktur cenowych.

  2. Dane osobowe osób kontaktowych ze strony Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówień, obsługi technicznej Platformy i zgodnie z Polityką Prywatności RODO.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub operacyjnych. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na Platformie.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie wyłącznie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego, z całkowitym wyłączeniem jakichkolwiek przepisów chroniących konsumentów.

  3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, sądem właściwym miejscowo będzie Sąd właściwy dla siedzipy Sprzedawcy.

Szukaj